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Il gruppo CALL & CALL è uno dei principali operatori italiani di BPO Business Process Outsourcing, focalizzato sui processi di marketing, customer care e vendita sia per B2C che per B2B. Fondato nel 2001, il gruppo conta attualmente 7 sedi operative in Italia e 1 in Romania, oltre 1900 postazioni e 2500 dipendenti, grazie ai quali può progettare ed erogare servizi multilingua per i mercati Italiano, Rumeno ed Internazionale. Del gruppo fanno parte ADVALIA, la Business Unit dedicata allinnovazione tecnologica del Customer Management e ai Servizi di ICT Outsourcing e CallFin, società agente in attività finanziaria e abilitata dallOAM a promuovere e collocare prodotti finanziari. Tutte le sedi sono certificate ISO 9001:2015 per lesecuzione e progettazione di servizi di contact center ed adottano una "politica per la qualità". Dal 2012 il gruppo ha ottenuto la certificazione PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e dispone di abilitazioni IVASS e OAM per le attività di vendita di prodotti assicurativi e finanziari.

Il gruppo CALL & CALL è uno dei principali operatori italiani di BPO Business Process Outsourcing, focalizzato sui processi di marketing, customer care e vendita sia per B2C che per B2B. Fondato nel 2001, il gruppo conta attualmente 7 sedi operative in Italia e 1 in Romania, oltre 1900 postazioni e 2500 dipendenti, grazie ai quali può progettare ed erogare servizi multilingua per i mercati Italiano, Rumeno ed Internazionale. Del gruppo fanno parte ADVALIA, la Business Unit dedicata allinnovazione tecnologica del Customer Management e ai Servizi di ICT Outsourcing e CallFin, società agente in attività finanziaria e abilitata dallOAM a promuovere e collocare prodotti finanziari. Tutte le sedi sono certificate ISO 9001:2015 per lesecuzione e progettazione di servizi di contact center ed adottano una "politica per la qualità". Dal 2012 il gruppo ha ottenuto la certificazione PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e dispone di abilitazioni IVASS e OAM per le attività di vendita di prodotti assicurativi e finanziari.

Primary SectorOutsourcing/offshoring
Workforce Size201-500 Employees
Global HQCasarano, Italy
Total Capital RaisedBootstrapped / Private

Corporate Firmographics

Entity classification and operating profile

Industry
Outsourcing/offshoring
Company Type
Privately Held
Founded
Undisclosed
Employee Bracket
201-500
Estimated Revenue Range
Undisclosed

Geographic Coordinates

Headquarters address and regional territory

Street Address
Via Massimo Gorki, 30 Lombardy Cinisello Balsamo
City
Casarano
Region / State
Lecce
Postal Code
20092
Country
Italy

Digital Presence & Footprint

Verified domains, socials, and directory profiles

Official Domaincallecall.it
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