palvelumuotoilutoimisto palvelupolkuja oy

Olemme oululainen palvelumuotoilun asiantuntija, jonka toimintaa ohjaa asiakaslähtöinen ajattelu ja empatia. Muotoiluprojekteissamme emme kuitenkaan rajoitu ainoastaan Oulun seudulle, vaan muotoilemme ympäri Suomea. Työkaluina käytämme palvelumuotoilua, design thinking -menetelmiä ja ohjelmistoja. Uskomme parhaiden ideoiden syntyvän yhdessä tekemisestä ja teemme asiakkaidemme kanssa läheistä yhteistyötä prosessin eri vaiheissa. Parhaimmillaan palvelumuotoilu on tutkittuun asiakasymmärrykseen perustuvaa luovaa hulluutta, jossa ideat lentelevät, ravistelemme entisiä toimintatapoja uusien tieltä ja tulkitsemme loppuasiakkaiden odotuksia. VISIOMME Kehitämme asiakaslähtöisiä palveluita ja tuotteita, joissa korostuvat asiakaslähtöinen ajattelua ja erinomainen asiakaskokemus. MISSIOMME Tehtävämme on auttaa asiakkaitamme työstämään ja optimoimaan palvelukonsepteja asiakaslähtöisesti, unohtamatta liiketoiminnan lainalaisuuksia. ARVOMME Empatia, luovuus ja konkretia yhdistettynä ihmiskeskeiseen lähestymistapaan. info@palvelupolkuja.fi