Steam-connect Partner Services

Steam-connect Partner Services is een antwoord op de huidige ontwikkelingen in de markt waarbij de aandacht voor een partnership en goede support vaak niet meer de juiste prioriteit hebben. Partners worden gezien als cashcows en het eigendom van een eindklant is niet langer vanzelfsprekend. Het is tijd om het partnermodel opnieuw uit te vinden. We geven partners de vrijheid en controle terug om klanten op hun eigen manier te bedienen. Door directe lijnen met technici, zonder tussenkomst van een eerstelijns helpdesk en partners te betrekken bij de ontwikkeling streven we naar de best mogelijke dienstverlening. Daarbij beloven we dat we nóóit eindklanten zullen gaan bedienen. We beschikken over onze eigen UCaaS-oplossing. API-first gebouwd, met actieve doorontwikkeling en functionaliteiten die niet vanuit een technisch perspectief zijn ontwikkeld, maar vanuit de gebruiker. Want het is uiteindelijk de bedoeling dat de eindklant er beter van wordt.