Xolution Europe

Pripravujeme spoločnosti na budúcnosť ovládanú hlasom s ďalšou generáciou chatbotov a voicebotov. V Xolution vyvíjame riešenia kognitívnej automatizácie. Naše chatboty a voiceboty dokážu komunikovať s porozumením v českom a slovenskom jazyku s presnosťou až 99%, takže vaši zákazníci budú obslúžení ihneď a spoľahlivo. Vďaka nášmu výskumu prispievame v makro merítku k rozvoju umelej inteligencie v Česko-Slovensku a v mikro merítku zavádzame sofistikované riešenia kognitívnej automatizácie, aby sme pomohli pri digitálnej transformácií lokálnych firiem. Modernizujte procesy zákazníckej a vnútrofiremnej podpory zavádzaním riešení konverzačnej umelej inteligencie: chatovacích botov (chatbotov) a hlasových botov (voicebotov), ktorí sú napojiteľní na telefón. 47% zákazníkov by nakupovalo pomocou chatbota. Využite chatbota na automatizáciu rezervácie, objednávok a stretnutí. REFERENCIE a SUCCESS STORIES Okamžité odpovede hlasovým Botom (voicebot) POC - TELCO operátor: Najvýznamnejšiemu Telco operátorovi v Česko-Slovensku sme naprogramovali voicebota technickej podpory a napojili ho na telefónnu ústredňu. Zákazník nečaká, ani nevyberá z kvant tlačítkových možností. Botovi stačí voľne položiť otázku a on vám pomôže vyriešiť váš problém. Zákazníci sú obslúžení ihneď, 24/7, aj keď tím nie je k dispozícii. Zvýšili sme úspešnosť zákazníckeho servisu vo firme ComAp chatbotom: InteliBot zautomatizoval najčastejšie sa opakujúce otázky aj úlohy. Uvoľnil cenný čas pracovníkov a znížil náklady spojené s pridaním ďalších pracovníkov. Komunikuje personalizovane, vždy si pamätá históriu a oslovuje zákazníka menom. Zákazníci získajú odpoveď rýchlo a s vysokou presnosťou. Akvizícia zákazníkov Sales botom vo firme Viessmann: V-Bot zjednodušil získanie vstupných dát o zákazníkovi, aby vo firme Viessmann mohli poslať konkrétnu ponuku. Komunikuje v slovenskom jazyku a vyhodnocuje svoju úspešnosť. V-Bot ušetril náklady spojené s obsluhou a akvizíciou zákazníkov.